Моё здоровье

Сегодня для записи на приём к врачу существует несколько способов — по интернету, позвонив в единый колл-центр или непосредственно в поликлинику, через инфоматы, расположенные в холлах лечебных учреждений, а также непосредственно у врача на повторный приём и консультации узких специалистов.

Самостоятельная запись пациентов для оказания медицинской помощи в плановой форме возможна через порталы www.doctor30.ru и www.gosuslugi.ru. Работа сайтов позволяет осуществлять запись в круглосуточном режиме. Ежемесячно фиксируется более 12 тысяч пользователей этой системы. Сегодня 86 тысяч астраханцев зарегистрировались на региональном портале медицинских услуг www.doctor30.ru. В октябре несколько изменился порядок авторизации на портале www.doctor30.ru, а именно — стало обязательным для авторизации использовать учётную запись единой системы идентификации и аутентификации портала государственных услуг. Такой подход должен облегчить для граждан работу с личным кабинетом портала записи, не нужно запоминать дополнительные логины и пароли, для доступа ко всем электронным государственным услугам, в том числе записи на приём к врачу можно использовать одну учётную запись. Для тех, кто уже давно пользуется региональным порталом при авторизации через ЕСИА будет сохранена ранее созданная картотека портала. С другой стороны — появятся новые возможности, например, уже сейчас при авторизации через ЕСИА на региональном портале www.doctor30.ru можно посмотреть историю своих обращений в медицинские организации по полису обязательного медицинского страхования.

Уже в 2018 году на портале государственных услуг gosuslugi.ru в разделе «Моё здоровье» появятся новые услуги для граждан, например, актуальная информация о прикреплении к медицинской организации и выбранной страховой компании, возможность оформления заявления о прикреплении медицинской организации, возможность получения информации из своей электронной медицинской карты.

По всем возникающим вопросам работы с порталом doctor30.ru можно обращаться в службу технической поддержки сайта через форму обратной связи, а также по телефону 54-16-18, с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:30 (обед 12:00-13:00).

Кроме того, астраханцам доступно бесплатное мобильное приложение «К врачу», работающее на мобильных устройствах на платформе iOS и Android.